“从目前情况看，家政行业总体上正在加快复苏。复工率在逐月提高，6月底全国家政公司复工率达90%以上，大中型家政企业均已全面复工，营业收入同比降幅逐月收窄。互联网家政企业在恢复方面体现出了明显优势，据我们监测，一些互联网家政企业4月底已恢复至去年同期正常水平。”7月7日，商务部服贸司司长冼国义在商务部网上专题新闻发布会上表示。

信用平台提升家政“安全”

我国家政行业从业人员超过3000万，推动家政服务业复苏，对保居民就业、保基本民生、保市场主体意义重大。目前，国家已经出台了增值税减免、社保费减免、房租减免、优惠利率贷款等多项政策，均适用于家政行业。

据冼国义介绍，为推动家政业的加快复苏，商务部一方面落实有关政策，另一方面整理和发布了家政服务业疫情防控指南，会同相关部门印发《支持商贸流通企业复工营业的通知》，分区分级分类精准施策，稳妥推进复工营业。

为落实好《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》的要求，加快推进家政服务业信用体系建设，去年商务部会同相关部门印发《关于建立家政服务业信用体系的指导意见》，建立了家政服务信用信息平台。近期，商务部办公厅等8部门印发了《关于加快家政服务业信用体系建设有序推动家政服务企业复工营业的通知》。

家政服务信用信息平台包含家政服务员信用记录和家政服务企业信用记录。平台收集了企业行政奖励和处罚、纳入“信用中国”网站的守信联合激励和失信联合惩戒对象(红黑名单)等信用信息，以及服务员身份真伪、犯罪背景、从业、培训、健康、保险等信用信息，建立权威可靠的信用记录供消费者查询。

新冠肺炎疫情发生后，为消除因疫情引起的互信障碍，推动家政服务员复工返岗，家政服务信用平台及时在“家政信用查”手机App新增“防疫健康信息”查询系统。

分类体检护航家政“健康”

家政服务员进入千家万户，服务老人、孕产妇、婴幼儿等特殊群体，与人民群众生命健康息息相关。近日，为贯彻落实《国务院办公厅关于家政服务业提质扩容的意见》，商务部会同国家卫健委在广泛征求吸收有关专家、家政企业、行业协会、地方商务主管部门以及社会公众的意见基础上，印发了《关于建立家政服务员分类体检制度的通知》(以下简称《通知》)。

《通知》一是明确了体检的标准和项目。按照服务对象和接触方式将家政服务员分为四个类别，即一般家政服务员、居家家政服务员、养老照护服务员和母婴照护服务员。二是明确了体检的责任。依照相关法律和行业实际，明确了家政服务企业、家政服务员、家政服务消费者、医疗机构、商务和卫生主管部门各自在家政服务员体检中的责任。三是加大了对公民健康等敏感信息的保护力度。

冼国义表示，《通知》维护了家政服务中消费者和家政服务从业人员双方的合法权益，维护了家政服务人员平等就业和自主择业的权利，释争议于规范，防范相关纠纷的产生，有利于共同创造卫生、安全的家政服务环境，实现了企业、家政服务员、消费者“三赢”。

家政扶贫助力行业“扩容”

今年是决战决胜脱贫攻坚之年，家政扶贫是商务扶贫五大举措之一。据冼国义介绍，商务部自2017年9月开始试点家政扶贫工作，2018年全面推开，2019年深化提升，今年商务部会同人社部、扶贫办等10个部门共同参与，主要任务是巩固提升家政扶贫成果。

一是加强供需对接，搭建家政扶贫供需对接平台，组织147个城市的371家大型家政服务企业与国家级贫困县进行对接，强化培训、安排就业。二是完善支持政策措施。支持建设31个家政劳务输出基地。会同相关部门推出返岗稳岗、求职创业、生活费、交通费、培训费、教材、信用贷款、优惠利率、保险培训、信用建设等方面的支持政策。

据介绍，家政扶贫工作自试点以来，已累计带动65万多名贫困地区的劳动力从事家政服务，带动29万多名建档立卡贫困劳动力从事家政服务。下一步，商务部将会同相关部门，抓好已出台支持政策的落实，加强扶贫供需信息共享，加大返岗支持力度，帮助和支持更多贫困劳动力从事家政服务。

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