五月天暖,人心更暖。连日来,新疆阿克苏地区公安局组织警力在各便民服务窗口点位掀起了以“我爱服务、情暖群众”为主题的“我为群众办实事”服务实践活动,进一步把公安机关服务举措落到了实处,达到了把服务群众的窗口做实做优做精做暖的目的。
“现在到公安办事窗口办事,民警的态度非常和蔼,而且办事效率很高,我们感到很舒心!”5月24日上午,阿克苏市民王洪亮高兴地从民警王丹手中接过车牌照,看到公安政务服务窗口的变化,他感慨地说道。
据悉,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,阿克苏地区公安局党委班子先后多次到服务窗口进行实地调研,并对“人、事、物、地”客观存在的薄弱环节及时召开整改工作推进会,明确提出各公安服务窗口务必提升服务质量、深化服务效能,切实推进公安政务服务窗口一流建设,以政务“小窗口”落实“大服务”。
为优化公安机关窗口服务环境,公安政务服务窗口陆续推出了预约服务、上门服务、延时服务等措施,办事大厅设有引导员、服务台,有效避免了群众因办理事项流程不明而往返奔波,提高了办事效率,赢得了广大群众和社会各界的一致好评。