养老产业最核心的元素是人,做好养老产业,最本质、最根本的要求就是去回答--在不同的历史时代,在不同社会进程中,人们有哪些需求,什么样的内容和形式,什么样的产品和服务能够满足人们的心理和精神需求
在宏大的产业链条上截取一段,深耕细作,是10年来沈阳万正居家养老服务中心董事长霍占虎不曾懈怠的坚守。
基于这份坚持,10年来,霍占虎以“扶阳正本、万千关爱”为企业文化,以“正人、正己、正心、正行”为企业理念,立足沈阳,放眼全国,多措并举,紧跟时代,在“做有特色有尊严养生养老开拓者”的道路上脚踏实地抱守初心。
潜水蓝海
银发经济是蓝海,但未必赚钱,尤其是对于许多折翼于此的创业者而言,更是如此。
第七次全国人口普查数据显示,目前,我国已经有12个省份进入了深度老龄化的阶段,65岁及以上的人口占到总人口的比例超过了17%。据联合国标准,当一个国家或者地区65岁及以上的人口占总人口比重超7%时,就进入了老龄社会。
作为应对举措,国务院出台了《“健康中国2030”规划纲要》。《纲要》提出,到2030年,我国健康服务业的总规模将达到16万亿元,而在2020年,这个数字仅为3.8亿。
辽宁省位列中国12个深度老龄化阶段省份,据统计,到2025年沈阳市老年人口数量将增至273万人。为了积极应对深度老龄化现实,今年,沈阳提出要进一步提升养老服务质量水平,完善养老服务综合监管机制,建立健全养老服务机构准入和退出机制,扩大老年人居家适老化改造覆盖范围,推进养老服务提质扩面,实现社区养老服务站全覆盖,丰富完善满足不同层次养老服务需求。鼓励通过邻里互助、亲友相助、志愿服务、时间银行设立等多元化方式,创新开展互助性养老服务。
“养老不该仅仅被当作是经济行为,保持初心,提供兼具人文关怀的服务更为重要。”对于上述利好,在感叹正逢其时之外,霍占虎更深感任重道远。
理性上,法学专业的学术背景让霍占虎能更准确厘定边界;感性上,养生养老产业一直被霍占虎视作一种理想。所以,在创业初期,霍占虎就已深知,什么可以做,什么不可以做。2011年3月8日,当沈阳万正居家养老服务中心首家门店落成,方圆5里内,依托社区与交通便利优势,老人们找到了属于自己的乐园,或打牌益智、或组织联欢、或结伴出游、或浴足养生、或增进邻里亲情时,霍占虎更加坚定了“正人、正己、正心、正行”的发展理念。
务正做事
养老产业最核心的元素是人,做好养老产业,最本质、最根本的要求就是去回答——在不同的历史时代,在不同社会进程中,人们有哪些需求,什么样的内容和形式,什么样的产品和服务能够满足人们的心理和精神需求。
如何真正打动、吸引老人们,深耕产业前沿10年,霍占虎早了然于心。
针对老人们对时间变迁的怀念与好奇,霍占虎组织老人们到丹东凤城大梨树参观,切身感受改革开放为农村带来的翻天覆地的变化,农民生活质量得到提高。2012年春,沈阳万正居家养老服务中心沈河店成立,同年夏天,霍占虎带着老人们走进“沈南第一党支部纪念馆”。2015年冬,沈阳万正居家养老服务中心河北街店成立时,当得知一位64岁的老人一辈子忙着赚钱养家,却从亲手未触摸过海水浪花后,霍占虎又带着老人们开启了“海滨之旅”,圆了老人的梦。
让养老更有尊严
秋冬季节,中国北方有存储白菜的习俗。今天,虽物质供应丰盈,但北方的大部分老年人依然遵循着记忆中的习惯。一次晾晒少则数十斤,多则上百斤的秋菜,对于不再年轻的老人们而言,已非易事。通常这个时候,霍占虎和他的团队们就会出现在老人身边。
在“做有特色有尊严养生养老开拓者”的道路上,霍占虎始终关注的一点是,不让老人与社会脱节。于是,2020年,霍占虎与沈阳市辽中县茨榆坨街道后边外村结成对子,由驻村第一书记参与对接,以万正居家养老服务中心各个门店为平台,将当地优质却苦于渠道的农副产品拿出来展示。优质的产品,有需求的市场,值得信赖的平台,结出了1+1大于2的果实。既实现了经济效益与社会效益双丰收,又让老人们亲身参与了脱贫攻坚这场世纪大考。
创业苦,做养老服务创业更苦,但霍占虎始终认为,“养老创业就像跑一场马拉松,无关快慢,贵在坚持。”