8月4日，襄阳电梯安全监管服务平台在檀溪府邸小区进行了一场电梯困人故障演练。维保公司工作人员仅用5分钟就赶到现场，准确找到停梯位置，将被困人员解救。据了解，襄城区已有77台电梯加入该平台试点工作。

随着入户电梯的普及，电梯安全问题也为市民普遍关心。今年3月，襄阳市市场监管局、市住建局、市交通局等八部门下发通知，在襄阳全面推行电梯安全责任险，引进第三方保险公司兜底压实维保公司责任，推出“保险+维保服务”。物业公司向保险公司购买保险，而这份保险包含加入襄阳电梯安全监管服务平台、电梯维保服务、乘梯人安全险、电梯维修险等项目。其中，襄阳电梯安全监管服务平台就是通过对电梯的实时监控及数据采集，将事后保障变成全程保障，切实提升电梯维保的质量，从根本上减少电梯故障的发生。

襄城区作为“襄阳电梯安全监管服务平台”试点，目前已有77台电梯接入该平台。襄城区市场监管局副局长胡春波介绍，在试点小区，电梯里安装联网设备，机房井、电梯厢、底坑里安装摄像头，平台24小时监控，电梯发生任何故障，平台都会自动报警，并将故障信息和电梯准确的位置发送至物业管理人员、电梯维保人员的手机上，让他们能第一时间去救援。试运行几个月以来，发生的两起电梯事故均在10分钟内解决。电梯故障率大大降低，乘梯人员的投诉率也大大降低。

檀溪府邸小区物业经理鞠开锋介绍，每台电梯一年的费用是维保费3200元，加上配件更换、维修费1000元，成本共4200元。襄阳电梯安全监管服务平台每年费用是4700元，虽然增加了500元的电梯安全责任险费用，但减少了电梯管理人员开支，每台电梯每次1万元、全年累计8万元的零部件修理费用也由保险公司承担。而且，如果居民因电梯故障被困，30分钟未解救可获得保险公司200元的赔偿金。

襄阳市市场监管局特种设备安全监察科工作人员程杨表示，作为市市场监管局今年“我为群众办实事”的重点工作，该平台当前正在初步运营并积极推广中，按照“政府引导、市场运作、多种模式、试点先行”的原则，计划在2023年前让全市2万多台电梯全部进入电梯监管平台，建立“保险+维保服务”新型的监管体系，从而全面提升襄阳市电梯运行管理水平，让住户更安心、更放心。

(记者 祝兆林)

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