“进门就收到短信提示，刷脸后仅1分钟就领到发票，5G智慧办税真是快!”9月30日，孝感市巴黎春天婚纱摄影公司办税员江子博告诉记者，过去领发票还要下软件、填单子、写申请，现在都省了，随到随办。
走进有“云上税务局”之誉的孝感市5G智慧办税厅，多功能人脸识别设备一秒自动抓拍，纳税人常办业务、待办业务等信息显示在屏幕上，只需点击要办理的业务，3D实景图即可引导纳税人到智能导税、自助办税和税费服务调度中心等八大功能区，实现214项业务一次采集、一脸通办、一站办结。
该市“智税宝”征纳互动服务平台全面升级后，推出“7×24小时智能回复+人工在线及时介入”的政策咨询、消息推送、纳税提醒、云上直播等个性化服务，已成为纳税人身边的“智能客服”。
“增值税、消费税申报表整合，我想到什么就问什么，每次发出问题，‘智税宝’都能‘秒回’。以往打电话要3分钟解决的事情，‘智税宝’10秒搞定，还接收到政策视频、图解，咨询问题更直观、更有效!”市民李女士表示。
孝感市税务局局长邓银汉介绍，通过5G“云上税务局”，纳税人还可享受涉税风险一键体检、税务专家远程协助办、N个“智税微厅”自助办等一系列便利化办税服务。
数据显示，自8月试运行以来，孝感智慧办税厅专网下载速率626兆，上传速率135兆，比4G网络快出10倍不止，政策“秒懂”、咨询“秒答”、业务“秒办”，办税缴费提速30%以上。
(记者 刘宇)
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