11月22日,宜昌市卫健委在城区启动市直医疗机构门诊“先看病后付费”医疗服务,本报记者兵分多路实地探访发现,医院有志愿者现场指导患者开通“先看病后付费”服务模式,选择“先看病后付费”服务模式的患者,省去了楼上楼下跑路,挂号、诊断、检查、取药等可“一站式”解决。

市卫健委规信科相关负责人表示,这种医疗服务模式刚推出,可能还有一些细节需要完善,患者在就诊时遇到问题,可及时向医院反馈,让更多人享受惠民就医的方便快捷。

地点:市中心医院

时间:上午10时许

体验者:市民韩女士

韩女士因手腕扭伤来到市中心医院就诊,在导医台医护人员的推荐下,现场体验了“先看病后付费”服务。通过市中心医院微信公众号,进入“就诊服务”菜单,进行交通银行信用担保签约,并申请信用就医额度,完成这些步骤后,韩女士使用微信完成挂号,挂了骨科的普通号……从进入医院到取好药走出医院,一共花了半小时,几乎没在付款上浪费时间。

“以前看病,挂号要缴费、检查要缴费、拿药要缴费,现在只需要结束后缴一次费就可以了,确实很方便。”离开医院时,韩女士再次咨询导医台医护人员:“家里老年人来看病,能否用‘先看病后付费’?”导医台医护人员表示,该项服务加入了“亲情付”功能,患者可使用授信机构“惠民就医”模块中的“亲情付”业务功能,添加父母、子女为关系人,父母、子女在门诊的各项诊疗环节均可实现“先看病后付费”。

地点:市一医院

时间:上午8时许

体验者:市民闫先生

在市一医院门诊大楼大厅,设有多个“先看病 后付费”的易拉宝,并有志愿者对前来咨询的患者进行引导服务。

32岁的闫先生因膝关节疼痛近半个月前来就诊,在志愿者引导下,成为该院首名体验“先看病后付费”的患者。

登录市一医院微信公众号,进入“就诊服务”页面,点击“电子健康卡”,按相关流程申请到“先看病后付费”5000元额度,整个过程,闫先生仅用时约5分钟。

随后,闫先生预约挂上风湿免疫门诊的号,医生初诊后,为其开了相关检查单进一步诊查,并告诉闫先生,还可以到相关科室检查,其间不用缴费,最后直接到窗口取药即可。

闫先生说,看病时不用在诊室和缴费窗口跑来跑去,看完病拿到药,在手机上就可以完成支付,节省了不少时间,“我有56天的还款期限,只要不超过这个期限,就不会有利息。”

地点:市三医院

时间:上午8时许

体验者:市民白女士

市三医院门诊一楼大厅里,交通银行技术人员、三医院工作人员及志愿者正在现场引导前来就诊、有意向开通“先看病后付费”医疗服务的患者。

52岁的白女士这段时间胃不舒服,想找医生看看。志愿者确认她是宜昌市参保人员后,白女士用手机扫码关注市三医院的公众号,在服务栏里选择当天挂号→选择科室→确认挂号信息→使用信用就医(申请信用就医额度)→上传身份证→审核,通过审核后,获得1000元信用就医额度,整个过程约5分钟。

内科医生诊断后,为白女士开了两种药:铝碳酸镁咀嚼片、洋托拉唑钠肠溶片。白女士在取药窗口取到药后,担心回家忘记及时支付,随即在志愿者的指导下,通过医保卡支付了30.42元药费。

在现场督导协调的市三医院副院长汪长青介绍,整个“先看病后付费”有三个重要环节:申请信用就医额度,用信用就医看病,看完病后直接支付门诊费用或由信用就医额度代扣后回家再还款。

地点:市妇幼保健院

时间:上午9时许

体验者:市民向女士

30多岁的向女士带着女儿到市妇幼保健院就诊,在志愿者的指导下,她在手机上关注了市妇幼保健院微信公众号,申领电子健康卡,点击预约挂号,选择儿科门诊,在确认预约信息页面中,出现了“使用信用就医”选项,点击“申请”,打开交通银行小程序,上传身份证照片。按照提示操作,1分钟后,向女士成功申请到2000元信用就医额度。

预约挂号时,向女士选择“信用就医”成功挂上儿科号,带女儿到儿科诊室就诊。医生为向女士的女儿开具了查血化验单和就诊指引单,向女士带着女儿来到检验科抽血化验。检验结果出来,医生开了几盒口服药。在药房拿到药后,向女士到自助机前用医保卡完成了支付。

记者了解到,市民申请惠民就医信用额度后,可在城区8家启用了“先看病后付费”的医院信用就医。就医结束后,可自由选择支付形式,包括在收费窗口缴费,在自助机或手机上支付。工作人员提醒,用医保卡支付门诊费用,须在就医当日23点前完成。