日前,中国工商出版社在深圳召开“电商行业盗图抄店行为规制暨反不正当竞争研讨会”,相关专家学者、市场监管部门以及消费者权益保护组织和商家等相关行业人士,就如何对“盗图抄店”等网络仿冒行为加以规范、治理进行研讨,探索有利于市场良性发展的治理模式。

近年来,电商平台涌现出大量跨平台盗用商家原创爆款商品图片的现象,他们通过盗用商品图片甚至是抄搬原创店铺的页面信息和商品资质证书等,让消费者误以为是正规原创店正品,实则是假货。

“网店盗图的本质并非是为了图片,而是为了获取更多的交易机会,盗图商家所售的往往是假冒伪劣商品,属于变异的新型售假行为。”中国消费者协会消费监督部主任张德志认为,“盗图抄店”行为严重侵害了消费者的知情权和公平交易权,甚至构成对消费者的欺诈。他呼吁,对这类现象,执法部门应多管齐下,对反复“盗图抄店”者应予以民事、行政、刑事追责,才能充分保障消费者权益及中小商家的创新创造,促进消费市场的规范和发展。

研讨会上,中国工商出版社智慧监管与社会共治研究院联合中国社会科学院大学互联网法治研究中心发布的《电商行业“盗图抄店”不正当竞争治理研究报告》显示,部分平台针对“盗图”的投诉机制和通道不畅,原创保护机制也不完善,建议由监管部门牵头,建立跨平台维权和不正当竞争监管机制,帮助商家更好有序成长,保护真正做原创的好商家。

加强对原创商家的保护举措,不仅有利于减少“盗图抄店”行为,还能刺激商家创新动力。浙江大学管理学院院长助理、教授黄灿以阿里巴巴原创保护计划为例介绍说,他在多年跟踪研究中发现,加入该计划的商品,半年平均销售额比不参加原创保护计划的商品高出近3万元,参与原创保护计划的店铺,商品成交额增长更加显著。

国家市场监督管理总局价格监督检查与反不正当竞争局一级巡视员杨洪丰表示,解决互联网领域的商业顽疾,净化网络市场环境,需要多方齐抓共管,各大电商平台积极作为,提升合规能力水平,畅通投诉处理机制,对“盗图抄店”的平台要加大巡查管理力度,对纵容甚至包庇“盗图抄店”的,要压实平台治理责任。构成仿冒混淆等不正当竞争行为的,市场监督管理机关要加大监管力度,共同营造公平有序的网络竞争秩序。

(记者 陈姝)

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