养老,不仅是民生事业,更是蕴藏着需求和发展契机的大产业。新春开局,各区聚焦“原居安老”抓紧布局,做足惠民生、暖民心的大文章。
特别聚焦老年人的“桌边”“床边”“身边”“周边”,强化数字技术赋能,从而撬动养老服务新迭代,拓展新场景,挖掘新增量。
譬如,依靠感应器与助老平台建立“数字守护”,依托大数据来分析并选址社区食堂,通过空间改造引导老年人科学锻炼,也通过后台资源汇集,让老年人需要的各类生活服务实现“一键集纳,一键响应”。
桌边:大数据“算”好一餐饭
新春伊始,静安区临汾路街道内的第四家社区食堂经过试运行正式开张。
少有人知道,这家主要服务老人的社区食堂的选址,是大数据“算”出来的。
临汾街道辖区原有3个社区食堂,满足了辖区内大部分老人用餐需求,但辖区民情日志数据驾驶舱平台“算”出了尚存的“短板”——还有不少老人每天要横穿整个街道,步行15分钟以上去食堂吃饭,“这说明,布点还需要更科学”。
于是,关于辖区内第四个社区食堂究竟该选址何处?大数据开始发挥算力。
依托民情日志数据驾驶舱平台,街道干部不仅掌握了辖区内各片区60岁以上老人分布密度及情况,也知晓了老人们日常活动路径,这些数据交互叠加,“算”出了第四个社区食堂的地址,落址于街道东北区域。
新食堂甫一启用,便受到周边老人们的欢迎。目前,辖区内4家食堂日均供餐达到1100客。此外,大数据还分析着社区食堂的客流量、不同时段用餐人数及最受欢迎菜品、数量等等,并将分析结果反馈给相关部门,用以提升为老助餐水平。
床边:“智能底座”守好安全
老龄化程度超过40%的静安区,还探索设立了全市首个沉浸式“家庭养老”样板间,样板间所采用的“智能七件套”等数字化设施,正是实现原居安老的科技底座。
比如,在厨房、卫生间、卧室等配置了烟感、气感、水浸感应、一键呼叫SOS等,一旦有紧急情况发生,感应器件就会连接正试点的“家庭养老床位”助老平台,呼叫紧急联系人、社区民警等。此外,样板间内还配置了多项数字化生活设施:指纹开门,全屋管理系统等,可一键开启常用电器设备、调节灯光强度以及窗帘开关。
“智能七件套”结合居家环境适老化改造,将生成个性化菜单,老人可根据自身需求自由拼配点单,进行改造,还能根据相关政策,享受不同程度补贴。通过“政府贴一点,企业让一点,老人出一点”来帮助更多纯老或独居家庭实现居家安老。
身边:家门口健康站点巧锻炼
对不少老人来说,“原居安老”不仅意味着“环境友好”,还需要为老服务供给的高品质和高效能,提升生活品质和生命质量。
老龄化程度超过47%的杨浦区殷行街道,大数据也为构建“健康社区”指明了方向。街道干部与来自同济大学的社区规划师一起调研,生成“健康社区”的评估报告暨行动计划,通过空间设计和环境提升,促进老人们的社会交往活动和健康科学锻炼,干预他们的生理和心理健康水平。
根据这份“指南”,街道增加社区体育和养老设施配置,并进一步改善公共设施的步行可达性。同时,在“市民健康党群服务站”内引入“社区健康师”专业团队,老人们在家门口就能享受专业化“吃、动、防、调”四大运动健康指导。最近,84岁的居民陈虎孙就成了“家门口”长者运动健康之家的常客:“远红外养生机等器械尤其适合我们老人。我在这里锻炼了一阵子,回家走楼梯腿脚轻便了不少。”服务站实行月付费,白天公益时间段每日3.3元就可以享受专业化的健身锻炼及指导。
周边:“淘宝式”为老服务一键响应
新春开局,徐汇区抓紧打造“淘宝式”为老服务平台,经由大数据后台整合部门与社会资源,老年人只需动一动指尖就能“召唤”周边所需要的助老服务。该服务平台将依托老年人基础信息库,生成线上“养老地图”,集纳养老产业咨询、生活照料服务项目、志愿服务等,实现统一发布、一键查询、实时对接。同时,通过移动端“汇治理”小程序“民生服务”选项,可直接发起统一的需求评估申请、预约爬楼机等服务,并进行养老机构评价等。近期,还将陆续上线辅具租赁、老年助餐预约等服务。
全区39个居民家门口“邻里汇”今年也将率先施行“增能”计划——在原有基础上,继续嵌入“食堂”,强化“就医配药”功能,增设助浴服务,完善健身康体功能,做实为老服务的“15分钟生活圈”。
(记者 刘力源)