“一个资料审核要等4个月,效率是不是太低了?”近日,网友高先生在武汉城市留言板反映,他到“武汉停车”洪山分中心办理道路免费停车登记后,工作人员告知其要等3至4个月才能完成审核。长江日报记者调查发现,系沟通产生误会,残疾人专用车辆登记后,即可免费停车。
高先生家住光谷,是一位肢体残疾人。据其介绍,去年下半年,他考取了C5驾照后,购买了一辆汽车。近期,他在网上了解到,武汉的路边停车位残疾人可以免费停车,便到“武汉停车”洪山分中心办理登记。
高先生称,在提供了驾驶证、行驶证、残疾证等身份证明进行登记后,工作人员告诉他,资料要提交审核,需要3至4个月后才能生效。
审核时间是不是太长了,高先生心生疑虑,便到城市留言板反映此事。
针对高先生反映的问题,2月11日14时,长江日报记者首先赶到了位于江岸区的“武汉停车”二七桥分中心探访。恰好一位残疾人正在办理免费停车登记,工作人员收集资料进行登记后,告诉这位残疾人已经可以免费停车了。
同时,工作人员还嘱咐这位残疾人,登记后在路边停车还是会产生费用,但不用缴纳,武汉城投停车场公司会定时处理相关欠费信息。如遇到收费员催缴,可告知已办理免费停车登记并出示残疾证说明。
随后,记者分别联系了“武汉停车”汉阳和洪山分中心咨询此事,得到了和二七桥分中心一样的答复。
为何高先生提交资料后要等待几个月才能通过审核?“武汉停车”洪山分中心相关工作人员解释,残疾人专用车辆进行登记后,在路边停车位停车还是会产生费用,但这个费用不用缴纳,武汉城投停车场公司会统一在每年6月、12月将车辆产生费用清零。“并不是审核要等几个月,而是所欠费用要等几个月才清零。”
11日晚,武汉城投停车场公司相关负责人告诉记者,残疾人专用车辆登记审核速度是很快的,可能是工作人员没有解释清楚,让网友产生误解。公司此前的制度是:残疾人车辆停放期间会正常计费,每隔半年对这类车辆产生费用集中清零。接到该网友反映后,公司高度重视,为避免再产生此类误会、有欠费让残疾人车主误解,公司正在制定新的制度:残疾人车辆进行登记后,作为特殊车牌处理,在城投停车场管辖的停车泊位停车不再产生费用。
(记者 孙笑天)