“我们都是一家人!”黄冈的郑女士在武汉办事时不小心遗失了身份证，匆忙来到东湖风景区政务中心询问，得知武汉城市圈内可以异地补办后才松了一口气。政务中心的工作人员介绍，只要能提供驾驶证、医保卡等证明身份的证件，经现场核实后，可以按照规范异地补办，解燃眉之急，不用再两地往返跑。

2月18日，长江日报记者从武汉城市圈同城化发展办公室(以下简称“武圈办”)了解到，武汉城市圈9市合计办理的“跨市通办”政务服务事项办件量已突破20万件，圈内企业和群众异地办事便捷度和获得感正在不断提升。

■打破地域藩篱：

身份证、驾驶证、护照等都能异地办理

去年以来，武汉城市圈9市加快推进公共服务共建共享，实现319项政务服务事项“跨市通办”，医疗、交通、旅游等服务“一卡通用”，身份证、驾驶证、护照等证件能够异地办理。

准备出国留学的祝小姐护照已过期，虽然她的户籍在武汉市武昌区，但现在她在咸宁就可以重新申请护照。她告诉记者：“平时大家都不愿意为了换个证件来回跑几个小时，能够跨市办理一些政务事项，真的为我们老百姓带来了实实在在的方便。”

孝感金女士的驾驶证今年1月15日到期，到期后一年内均可至相应机关办理换证。近日，金女士前往武汉市经开区政务中心交通大队申请期满换证及外地转入。

据了解，金女士的驾驶证发证机关为孝感市，本人常驻武汉。她携带身份证原件、体检信息、驾驶证及一寸白底照片，资料准备齐全，现场5分钟就完成了换证。

以往此业务只能在武汉市车辆管理所办理，现在各区相关部门也能办理，该业务办理范围扩大后，市民可以更容易享受到武汉城市圈政务服务“跨市通办”带来的便利。如今，金女士在武汉就能办理违章和年审等相关业务，不用专门跑回孝感处理，省去了不少麻烦。

武汉人夏先生是一名司机，在鄂州上班，他的货物运输驾驶员从业资格证也是今年1月份过期。夏先生所持资格证的发证机关是武汉市，但由于工作繁忙，夏先生一直没有时间回武汉办理，眼看着过期时间临近，夏先生焦急不已。

一次偶然的机会，夏先生在网上看到新闻，鄂州市实现了武汉“1+8”城市圈“跨市通办”业务，于是，他抱着试试看的心态来到鄂州市政务服务中心咨询。

令夏先生欣喜的是，工作人员告诉他不用回武汉，鄂州就可以办理。经标准化审查，夏先生的材料符合办理规定，后台审批人员当场审批，随即为其审核了货运从业资格证，几分钟就办理完成。

夏先生说：“不仅能异地办理，工作人员还能帮办代办，太方便了!帮我们节约了时间，提高了效率，为工作人员既高效又贴心的服务点赞!”

■要素充分流动：

户口、档案就地完成迁移

为了让武汉城市圈的每个人都能享受到同城化带来的便利性，有更强获得感，武汉城市圈正加快推进教育、医疗、社保、公积金等公共服务同城化。武汉市政务服务和大数据管理局公布的武汉城市圈“跨市通办”事项清单，既覆盖了市场监管、公安等领域，还涉及住房公积金、民政、医保等领域的高频事项。

余女士大学毕业后一直留在武汉，为了更方便在本地生活和工作，余女士想将户口从老家黄冈迁移至武汉。1月，余女士来到武汉经开区政务服务中心公安户籍窗口，将准备好的资料提交给工作人员，申请准予迁入证明。

户籍窗口民警审查后，开具《准予迁入证明》发至黄冈，余女士在2个工作日后，就可以到武汉拟落户地的派出所办理落户。“所有流程在武汉都走完了，没有需要回家办的材料，这样就不用来回跑了。”余女士说。

武汉经开区政务服务中心工作人员介绍，通过系统数据互通实现“一网通办”后，居民办理户口迁移不需要再专门回原户籍地，两地之间能够线上审批、线上发证。

跟户口迁移一样，现在办理人事档案转出也不用再“多头跑”了。前不久，孝感的徐先生因工作调动，需要把人事档案转出至武汉，通过孝感市孝昌县人社局线上提交调档函后，该局工作人员立即将徐先生的档案通过机密件方式邮寄到了武汉。

据了解，2022年1月，武汉城市圈“跨市通办”政务服务事项办件量合计7万余件。“武圈办”秘书处相关负责人介绍，9市政务服务管理部门将以企业群众办事需求为导向，及时承接落实上级部门发布的通办事项清单，在充分征求武汉城市圈各城市意见的基础上，再梳理发布一批圈内通办政务服务事项，推进更多民生高频事项“跨市通办”。

(记者 刘远航吕映雪)

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