近日，由国家发改委主办，中国城市信用建设高峰论坛组委会承办的第三届全国信用案例和信用应用场景优秀微视频评选正式公布，哈尔滨市申报的《推行“码上诚信”冰城创新领跑哈尔滨市率先开展“码上诚信”暨创建“诚信建设示范一条街”活动》荣获全国优秀信用案例奖，标志着哈尔滨市社会信用体系建设整体水平再上新台阶。

而这项活动的开展，哈尔滨市信用商会功不可没。2021年，哈尔滨市信用商会发挥优势，凝聚人心，汇聚合力，积极担当桥梁梁纽带，在商会各项工作取得成效的同时，大力推动“码上诚信”活动的实施。

形成首部规范

“信用服务体系”的地方标准

2021年，以规范信用建设为重点的哈尔滨市信用商会在制度建设层面有了新的突破。

据会长樊勇介绍，为了深入贯彻落实《哈尔滨市社会信用体系建设促进条例》，在哈尔滨市信用办的指导下，进一步规范经济组织信用评价工作，促进全市信用体系建设向纵深发展，2021年，信用商会把信用体系制度建设纳入全年工作的重要议事日程，在深入企业、广泛开展调研的基础上，学习借鉴兄弟城市信用商协会先进经验，研究起草了《信用服务机构组织规范》《经济组织信用评价规范》，经过市政府有关部门专家审定，目前，已经通过哈尔滨市政府公示和批准。

同时，他们与黑龙江省电梯技术安全协会合作，研究制定了《黑龙江省电梯生产企业“诚信示范单位”、“诚信单位”核定管理办法》，适时开展了“诚信示范单位”“诚信单位”评定工作，有力地推动了信用建设制度化、科学化、规范化的进程。

据介绍，2021年4月，在哈尔滨市信用办指导下，哈尔滨市信用商会组织商协会会员企业应用“码上诚信”，开展诚信守法经营公开承诺活动。

按照方案，“码上诚信”赋码应用采取自愿申报、自愿注册、自愿展示，严禁强制应用，收取费用。通过重点采集“信用中国(黑龙江哈尔滨)”等各级信用网站面向社会提供的市场主体基础、行政许可、行政处罚、守信激励、失信惩戒等信用信息。市场主体自愿填报资质证照、市场经营、合同履约、社会公益等自愿注册、信用承诺以及其他反映信用状况的信息。

据了解，“码上诚信”活动以“政府主导社会共建”为原则，从企业和群众需求侧出发，率先在全省推行的“码上诚信”项目，将企业信用状况“一码画像”，扫码即知。截至目前，全市赋码企业达26.2万家，居全省首位，占全省的51.3%。

信用服务推升信用公益

在提升社会信用体系建设的过程中，哈尔滨市信用商会还把“服务于会员”为宗旨的协会服务工作水平提到新高度。

樊勇说，商会紧紧围绕提升会员服务这一主题，积极开展工作交流、理论辅导、征求意见、专题调研、个别走访、培育载体等灵活多样的学习教育，把改善商会的服务工作同兄弟协会的工作经验相结合、同广大会员的实际需求相结合、同商会的工作实际相结合，引导商会负责人和员工统一思想，提高认识，积极主动为广大会员搞好服务，并在思想上形成三点共识：为会员服务是商会全部工作的出发点和落脚点，服务工作应当渗透到协会工作每一个环节并贯穿始终，服务工作水平的高低是检验协会工作好坏的重要标准。

据介绍，在统一思想、提高认识、准确把握会员单位服务需求的基础上，切实采取有效措施，加大工作力度，及时掌握会员诉求，助力解决实际困难，全年共收到会员诉求207件，帮助调解解决实际问题189件，得到广大会员一致称赞，使商会的凝聚力有了新的增强。2021年初，商会联合哈尔滨市食品工业协会，组织7家金融机构，开展了会员企业与金融机构对接活动，详实解读金融机构在后疫情时代对中小企业出台的金融信贷优惠政策，为金融资金与产业资金的融合提供了一对一、面对面的交流平台，受到会员企业和金融机构普遍认可和赞同。

为了进一步拓展服务工作渠道，延长工作手臂，经过哈尔滨市信用商会的积极争取，哈尔滨仲裁委在商会设立了仲裁调解中心，为商会维权工作健康发展创造了有利条件。据介绍，仲裁调解中心自2021年9月揭牌以来，相继接待并调解处理了多起消费纠纷投诉、并在调解中心正式开厅处理案件，为企业提供了有效的法律援助服务。

诚信文化推动信用经济

哈尔滨市信用商会还让“强化诚信意识为先导的诚信文化建设”的工作目标有了新起色。

据介绍，他们以强化诚信意识为先导，通过多种方式，大力宣传诚信意识和信用理念，全方位、多层次、多途径地推动信用文化建设，引导广大会员不断增强坚守诚信的自觉性，初步形成了学诚信、讲诚信、践行诚信的良好局面。

樊勇说，2021年，他们推动的“以交流平台为依托的信用经济”工作有了新进展。

据了解，为了不断推动信用经济的发展，商会从会员企业的发展需要出发，针对疫情后企业复工复产的迫切要求，紧紧围绕企业市场开发、产品销售、商品促销等企业生存发展的关键环节，采取信息发布、产品推介、项目对接、电商服务等方式，组织抖音带货暨电商服务会员、“小家电大折扣”专场内购、端午节产品供需对接会、“走进加工厂、直播黑土地”直播带货等活动。

为了解决中小企业后疫情时代生产经营面临的困难，助力有序复工复产，该商会联合物业协会等组织，争取营商管理部门的支持，利用周六、周日的假日休息，挑选了50余家中小企业，提供近千个规格品种、800万商品价值的产品，深入到居民社区摆摊销售，疫情状态下坚持承办了8期“第二届助力企业复工复产诚信产品进社区活动”，拓展了企业的销售渠道，扩大了企业销售额，有力地促进了企业经济效益的提高，增强企业在经济低谷中的生存发展能力。

(记者 刘洁)

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