市民陶女士是一名妇产科医生，日常工作十分忙碌，3月21日，她特意抽了半天时间赶去江汉区政务服务中心办不动产证。在工作人员的指引下，陶女士用自助机登录“湖北政务服务网”，13分钟就完成了资料填写、核验、缴税、邮寄发证等办理程序。
“我以前买过房，当时要跑几个窗口、领几次号，排队耗很多时间。今天没想到网上办这么省事省心。”陶女士说。
去年，在国家税务总局武汉市税务局、市政务服务和大数据管理局、市自然资源和规划局、市住房保障和房屋管理局4部门的共同努力下，“链税通”税收治理项目上线，武汉市新建商品房交易迈入“区块链时代”：自然人购买新建商品房可全程网上办证，无须再提供购房发票和家庭婚姻证明等资料。
“过去纳税人得在不动产、房管、税务部门各交一套资料，现在只需网上提交一套资料就可办完整个业务流程。”江汉区政务服务中心税务窗口工作人员杨军凯介绍，如今窗口“云”化，利用区块链技术，多部门数据实现跨界共享，办事资料精简、办理时间压缩，效率提高不少。
同样的改革变化发生在企业身边。从上门“跑退税”到退税“送上门”，武汉顶琇物业有限公司的一笔42万元退税款，在办公室“一键确认”，三个工作日后顺利到账。
“以前办理退税，要带上好几套纸质资料，跑到办税服务厅提交退税申请，还要现场填写纸质确认书，从申报、审核，到退税到账，可能要十几个工作日。现在坐在办公室，打开电脑，上电子税务局网站，查看税务部门一对一发的清单，点击确认就完事。”该公司财务负责人刘女士说，干了十几年财务工作，第一次尝鲜“无申请退税费”，感觉变化很大。
“来回跑，等待审核，对企业来说时间成本和人工成本很高。如今一系列人性化改革，对我们是实实在在的利好。”3月22日，贝壳找房华中区域高级总监姚女士向记者展示她手上的一款“码上办”微信小程序，不到5分钟，她要办的更正申报增值税业务就办好了。
据了解，近一年来，全市税务领域把“以数治税”理念贯穿税收征管全过程。“链税通”于全国率先实现税收治理场景，大大压缩办理时间;“一键确认”享受“无申请退税”，将退税“红包”主动送至纳税人手中;“码上办”实现“云端互联、远程帮办”。
(记者 高萌)
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