“以往办理社保卡要20个工作日，现在带上身份证，在机器上轻按几下就能自动出卡，太方便了。”4月26日，市民李女士来到市市民服务中心咨询办理社保卡业务，在窗口工作人员的指导下，半个小时就办理完成了。

李女士享受到的服务就是“社保办理当日结”，属于“一事联办”主题事项中的一项。2021年以来，市行政审批局从服务企业和方便群众办事角度出发，持续深入推进“高效办成一件事”，推进全市“一事联办”工作，围绕自然人的生、老、病、死和企业从开办到注销全生命周期“一件事”应用场景，梳事项、合表单、减材料、优流程、并联办。

通过重构政务服务模式，该局精简申请材料210份，压缩审批时限1028天，减少办理环节77个，减少跑动次数132次，审批效率大幅提升，已经上线“社保办理当日结”“新生儿落户一件事”“军人退役一件事”“退休一件事”“企业开办一件事”等主题事项76个。其中，“一表制”主题事项51项、导办类主题事项25项，共办件11985件，实现群众办事“一网受理”，最大限度方便企业和群众办事。

目前，市行政审批局正加快推进已完成的导办类主题事项向“一表制”优化升级，进一步拓宽“一事联办”服务场景应用。2022年，全市“一事联办”主题事项将达到100项。同时，该局积极推进线上线下一体化集成服务，统一湖北政务服务网线上入口，设立线下“一事联办”综合窗口，实现线上线下同标准、无差别办理，进一步提升企业和群众的获得感、满意度。

(记者 朱科)

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