湖北日报全媒记者 胡祎 通讯员 辜谦 熊峰
“太火爆！高峰期足足比往年提前了10天。”顺丰走马岭转运中心综合主管张鹏飞指着卸货区的排队车辆告诉湖北日报全媒记者，随着“双11”来临，这里包裹数量比平时增长1.5倍。
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相较往年高峰集中在11月11日以后，今年“双11”物流发生了明显变化：11月1日—5日已经明显形成第一波高峰，预计11月11日以后将形成第二波高峰，因而会出现节前节后两个高峰。
临时增加800人应对物流高峰
今年“双11”物流高峰来得格外早。从10月下旬开始，各大电商平台就已开始陆续发放不同程度的优惠券，吸引不少消费者“买买买”。
分析人士认为，“双11”在老百姓心中已经形成一定的影响力。在线下消费市场走低的背景下，平台、商家则希望充分延长“双11”的刺激效益，争取最大收益。知名战略咨询公司贝恩预测，今年“双11”全网销售总额有望突破万亿元大关，这将给物流运输带来机遇与挑战。
11月3日，正值“双11”第一波物流高峰，记者来到顺丰东西湖区走马岭转运中心。这里是顺丰在国内运营面积最大的智慧物流基地，占地面积244亩，包括智能分拣中心、智能冷链中心、智慧云仓中心和综合配套等设施，是顺丰湖北区域的“心脏”，进出湖北的顺丰包裹都需要在这里集结，然后再次分发。
在入货口，一辆辆装满包裹的货柜车接续驶入，37条皮带机满负荷运转，将一件件包裹送至2楼、3楼自动分拣。张鹏飞介绍，每个包裹上的面单就像一个身份证，智能扫描仪“六面扫描”，1秒内识别包裹种类、目标城市，自动分拣至指定区域，然后统一打包运走。
走进3楼，“医生”区域格外醒目。原来，在分拣过程中难免存在包装破损、产品损坏的情况，因此这里专门设置了“医生”，他们会对破损包裹进行重新包装或者登记进行赔偿。
张鹏飞说，常态化条件下园区一共有1200人，而现在为了应对“双11”高峰，已经临时增加了800人，并严格执行属地防疫规定，尽可能确保产品不在这里积压。
美妆、数码是湖北人“最爱”
琳琅满目的货物映入眼帘，记者注意到，小包装的商品明显更多，现场负责人介绍，小件包裹占到转运中心60%以上。
顺丰大数据显示，“双11”包裹中，湖北消费者最爱“剁手”化妆、护肤等快消品，快件量超过六成，其次是3C电子产品，涵盖智能手机、笔记本电脑等。专家认为，这些商品均属于时下“硬消费”，碰到年度大额优惠，自然成为年轻消费者的首选。
流向方面，电商发达的福建、浙江、广东和上海，是快件发往湖北的集中热门地区，而周黑鸭、绝味鸭脖、热干面等“湖北造”主要发往河南、江西等周边省份。
在走马岭转运中心，全新投用的自动化智能分拣设备忙碌作业，数百条流水作业线日快件处理能力最大可达300万件，快件进出处理最快2小时内完成。记者了解到，为确保“双11”业务高峰期客户服务高效稳定，湖北顺丰投运超千条省内外陆运新线路，切实保障快件集散和时效服务。
除此之外，顺丰在“双11”期间还储备高铁使用运力超过500条，超70架自有全货机保障运力。借助从武汉始发的多条高铁线路，依托“高铁+快递”辐射国内重点和主要城市，将进一步提升湖北顺丰在业务高峰期的快件集散能力。
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