本报记者陈双

文明贵在养成，文明重在实践。今年来，新时代文明实践工作在开发区·铁山区如火如荼地开展。为进一步凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗，该区以阵地建设为抓手、以理论宣讲为引导、以暖心服务为桥梁，让新时代文明实践成了开展志愿服务的平台、学习理论政策的学校、丰富文化生活的舞台。

如今，遍布城乡的理论宣讲，形式多样的志愿服务，精彩纷呈的文化活动……一颗颗新时代文明实践的种子播种于开发区·铁山区，以各种方式融入百姓生活，在百姓心中悄悄发芽、开花、结果，绘就一幅幅环境美、人文美、风尚美的生动画卷。


(资料图)

“文明实践+阵地建设”丰富活动载体

“文明始于心，践于行，构成一个城市和谐有序的关键是文明有礼。”12月2日，在开发区·铁山区新时代文明实践中心，一场别开生面的文明礼仪知识讲座正在进行，数十名居民围坐一堂，认真地听着老师讲解仪表、着装、坐姿等文明礼仪，积极做文明礼仪的传播者和践行者。

而在实践中心的另一侧，居民们或闭目养神，或休闲运动，或捧茶阅读，享受美好生活。而墙绘漫画生动传神地描绘着各个镇（街）的文明风俗、志愿模范、文明家庭等身边故事，为大家营造一个良好的生活环境。

作为全区理论宣讲、市民教育、文化活动、健身活动、科普宣传等活动的阵地，该实践中心以提升全区社会文明程度为目标，以凝聚群众、引导群众、以文化人、成风化俗为着眼点，统筹调配、联通共享全区公共服务资源。

在这里，零散化志愿服务走向常态化，新时代文明实践中心配备了“8+N”共14支志愿服务队，全区建立了志愿服务队伍430支；在这里，常态化志愿服务走向项目化，“幸福来敲门”“彩虹管理”“小小导游团”等130余个务实、管用、暖心志愿服务项目逐步健全建立完善；在这里，志愿服务项目走向品牌化。今年7月，首届新时代文明实践志愿服务项目大赛在这里举行，十个优秀项目脱颖而出，汇聚青年力量的“翔鹰”青年宣讲、邻里守望的银发志愿团……代表了开发区·铁山区志愿服务的广度、深度、高度。

除区新时代文明实践中心，该区的新时代文明实践所也各具特色，铁山街道新时代文明实践所选址铁山幸福园，在原有基础上，根据实践所标准拓展各类功能室；金山街道新时代文明实践所，整合利用下属文化站的阵地，在文化站的基础上赋予新时代文明实践内涵；汪仁镇新时代文明实践所采取“党建+文明实践”模式，发动党员带头开展文明实践活动……

该区充分整合组织、文化、民政等部门资源，采取“一室多用”“一站多能”方式，打通“乡镇文化站”“村村响”“文化活动中心”“农家书屋”等阵地，提高各种资源的使用率、利用率、开放率，基本形成纵向涵盖区、镇（街道）、村（社区）三级，横向辐射党政机关、企事业单位的新时代文明实践三级联动网络。

群众在哪里，文明实践的阵地就延伸到哪里。目前，全区已建成区级新时代文明实践中心1个，实践所6个，实践站121个，主题公园（广场）62个，实践长廊41个。

“文明实践+理论宣讲”凝聚奋进力量

在开发区·铁山区，各地的宣讲团队结合地方特色，采用群众喜闻乐见的方式，坚持理论宣讲“百姓讲、讲百姓、百姓听”。

“打竹板，说了话，今天宣讲二十大，中华民族要腾飞，追梦路上大步跨……”11月23日，开发区·铁山区友爱街社区活动室内，不时传出阵阵欢快的快板声。在百姓宣讲故事会上，“黄石楷模”巫东明用铁山话生动地讲述着大冶铁矿的“前世今生”，讲述亲身经历的城市发展变化及获得感和幸福感，歌颂着黄石人继往开来的奋斗精神，引导群众坚定信心跟党走。

“我是开发区·铁山区历史发展的见证者，得益于区新时代文明实践中心的号召，我可以发挥我的特长，宣传党的好政策！”巫东明说，作为大冶铁矿的退休职工，他对这片土地有着独特的情感，区新时代文明实践中心将他纳入志愿服务队，让他发挥自己的创作特长，将党的理论方针政策编成通俗易懂的快板。

初冬时节，开发区·铁山区大王镇港西村红十五军组建地旧址，阳光下的红墙愈发鲜艳。11月29日，走在港西村的红军路上，路两旁林立的李清塔、红军洞、红军陵等有关遗址，似乎在诉说着那段光辉的革命岁月。

“金竹山下红旗漫卷，港西村里军歌嘹亮。”“翔鹰”青年宣讲团结束了第142次《红色记忆》的义务讲解，当年壮丽场景浮现眼前，让参观者流连忘返。

大王镇港西村，是一座红色资源的富矿。2021年6月25日，在开发区·铁山区新时代文明实践中心的指导下，港西村新时代文明实践站在红十五军纪念馆正式挂牌。

近年来，港西村充分挖掘红色资源，打造了集展示、陈列、教育、交流、互动等功能于一体的综合性党性教育平台。这栋古老建筑的功能演变史，展现的是新时代文明实践活动深入人心的过程。

“文明实践+志愿服务”为群众幸福加分

“楼道灯不亮了，大家出门不方便，麻烦帮忙检修。”12月2日，铁山街道冶矿路社区26栋居民伏秋莲通过“志愿黄石”微信小程序，递交了这样一份需求“菜单”。

后台收到消息后，将这一“菜单”派给该社区新时代文明实践站。有电路维护经验的志愿者胡卫国、郝竹先迅速接单，上门服务。不到半小时，楼道灯重新亮了起来。

随后，区新时代文明实践中心收到线下“点单”任务完成的反馈后，对点单居民进行电话回访，了解志愿者的服务质量，认真听取居民的反馈意见和建议。

“我们有什么需求，社区志愿者随叫随到，他们的服务非常好，生活在这里感到非常幸福。”伏秋莲高兴地说。

群众“点单”、平台“派单”、志愿者“接单”、群众“评单”。依托“四单”服务模式，半个小时点亮楼道灯，这是该区志愿服务“触网”升级的一个佐证。

“只要有人来找，我们就去修，家里电灯我们修，管道坏了我们修，只要我们能做到的，随叫随到！”志愿者胡卫国表示。

为更好地服务群众，新时代文明实践中心结合不同受众，建立了线上线下点单、派单、接单、评单工作机制。线上依托“志愿黄石”平台，发布服务项目，群众点单参与，积极评价互动效果。线下通过所、站志愿服务项目公示，及微信发布项目，群众到站点单等形式把志愿服务落到实处。

建设路社区居民张宏毅擅长维修，经常在社区发挥余热。对于行动不便的居民，他主动联系，免费上门修理电器、更换水管等。如今有了点单系统，他的“业务”越做越大。“借助点单平台，我可以及时了解群众需求，更好地为大家服务。”

在志愿服务活动的持续开展中，各新时代文明实践所（站）活动更加生动，内涵不断丰富，示范创建得到了大力推进。

聚是一团火，散是满天星。志愿服务让生活更美好，爱心传递也让居民在感受温暖的同时心怀善意。截至目前，该区开展各类志愿服务活动900余场，服务群众50000余人。全区注册志愿者78276人，志愿服务时长达6711432小时，均排名全市第一。

如今，在开发区·铁山区，一曲曲文明之歌正传唱不息；一朵朵文明之花正常开长盛。行走在街头巷尾，文明的印记随处可见。主次干道靓丽整洁、背街小巷规范整齐、人车有序文明礼让、广场公园笑声环绕……

站在新起点上，该区将勇毅前行、踔厉奋发、笃行不怠，不断壮大志愿者队伍，开展一系列有温度、接地气、聚人气的文明实践活动，培育出遍地盛开的“文明志愿”之花，不断提高城市的“颜值”和“品质”，加速奔向文明新高地。

标签： 实践中心 在开发区 实践活动