目前，中国在166个建交国设有157个大使馆、60多个(总)领事馆。

大使馆代表整个国家的利益，全面负责两国关系，馆长是大使，由国家元首任命并作为国家元首的代表履行职责。大使馆的首要职责是代表派遣国，促进两国的政治关系，其次是促进经济、文化、教育、科技等方面的关系，使馆同时具有领事职能。

大使馆是一国在建交国首都派驻的常设外交代表机关。领事馆是一国政府派驻对方国家某个城市并在一定区域执行领事职务的政府代表机关。两个国家断交，一定会撤销大使馆，但不一定撤销领事馆。

促进两国关系和人民间的往来是领事馆的重要职责，但其最主要的职责是领事工作，比如：维护本国公民和法人的合法权益，向本国公民颁发或延期护照、向外国公民颁发签证等。

1、持有效护照及签证出入境受阻

如果在出入境时，持有的护照、签证、资料都合乎要求，但是海关工作人员却因为各种可能不合理的理由拒绝入境或者阻止离境，那么在这个时候，可要求与中国驻当地使领馆联系，寻求协调和帮助。因为出入境受阻的情况和原因有很多，可能中间也存在一些误会，虽然决定权还是在该国出入境机构，但中国驻外使领馆可以向有关当局了解情况，进行必要的交涉。

2、发生恐怖袭击、自然灾害、动乱等

对于游客来说，如果在海外旅行时，当地突然发生恐怖袭击、自然灾害或人为动乱等，不要等，第一时间可以打电话给中国驻外使领馆，前往寻求帮助。在情况紧急的时候，可能旅行社、航空公司都无法立刻帮助撤离，但中国驻外使领馆可能会协调资源，在非常紧急的情况下联系专机协助中国公民撤离危险区。所以，在到达目的地手机开机后，收到的那条关于当地使领馆电话的短信就非常重要了，一定要保存下来，不要随意删除。

3、护照遗失、被偷抢

这是中国公民寻求中国驻外使领馆帮助最常见的情况了。发生这种情况时，应该首先向当地警察部门报案，有了报案的记录之后，再持本人有关身份材料及其复印件和照片到中国驻外使领馆申请补发护照或旅行证件。

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