提起手机三包政策_手机三包大家在熟悉不过了，被越来越多的人所熟知，那你知道手机三包政策_手机三包吗？快和小编一起去了解一下吧！


(资料图片仅供参考)

1、如今，手机是必不可少的电子设备。人们在日常生活中非常频繁地使用它们。基本上从起床到睡觉都在用。手机用多了，会遇到很多麻烦。比如使用一段时间后，就会出现问题。当你遇到这些糟糕的事情时，手机三包是非常重要的。下面介绍一下手机三包的三包和手机三包的具体规定

2、手机三包？的三包是什么

3、手机三包一般是指手机出现质量问题时，由生产者或销售者提供的包退、包换、包修三包服务。

4、手机三包的具体规定

5、一是实行谁经销手机产品谁负责三包的原则。销售者与生产者或者供应商、销售者与修理者、生产者或者供应商与修理者之间订立的合同，不免除本规定的三包责任和义务。

6、2.《规定》是落实手机产品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消费者合法权益、严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行，否则应当依法承担责任。

7、三、销售者在销售手机产品时，应提供三包凭证、有效发票，并准确填写和盖章。应介绍开箱检查、正确调试、产品的基本性能、使用和维护方法、三包方法和修理者。

8、四、修理者应当认真记录修理故障、故障处理情况和修理后的质量，向消费者当面提交修理后的手机产品，并在三包凭证上如实、完整地填写维修记录，承担因自身修理故障造成的损失责任。

9、5.生产商(进口商视为生产商)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证；手机主体贴有入网许可标志，随机携带该型号产品使用说明书、合格证和三包凭证；保证手机的产品符合法定标识的要求，明示产品说明书等性能和功能。

10、六、手机主机三包有效期为1年。配件三包有效期为：电池6个月，外接有线耳机3个月，充电器、移动终端卡、数据接口卡1年。三包有效期从发票开出之日起，扣除因占用修理时间和无备件待修延误时间后计算。

11、七、在三包有效期内，消费者按照本规定享有修理、更换、退货的权利。凭发票和三包凭证办理。

12、消费者遗失发票和三包凭证，不能提供发票底联或发票复印件(底联)等有效证据，但根据主体编号(IMEI序列号)显示的生产日期计算仍在三包有效期内的，以生产日期后的第90日为三包有效期的起算日，由销售者、修理者、生产者按照规定负责免费修理。

13、八、在三包有效期内，手机主机出现质量问题，由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的移动电话产品能够正常使用30天以上。

14、九。自销售之日起7日内，手机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错别字、遗漏、无法开机、无法正常登录或通信、无响铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声音、单向静音或音量异常、结构或材料因素导致的外壳开裂等情况，消费者可以选择退换货。消费者要求更换的，销售者应当免费为消费者更换同型号、同规格的手机。消费者要求退货的，销售者应当负责为消费者退货

15、十一、在三包有效期内，手机主机经两次修理仍不能正常工作的，销售者应当负责凭三包凭证中修理者提供的修理记录为消费者免费更换同型号、同规格的手机主机。

16、十二、在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等手机配件性能出现故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌、同型号、同规格的配件。两次更换后仍不能正常使用的，销售者负责为消费者免费退货；单独销售的，按照发票价格一次性退还货款；若与主机一起出售，则按照退货时单独出售的价格一次性退还货款。

17、十三。送修的手机主机7日内无法修复的，修理者应当免费为消费者提供一台备用机，备用机在原机修复后收回。

18、14.因厂商未按合同或约定提供零配件，造成修理者延误修理时间，且修理者自送修之日起超过60日未修理的，销售者应负责凭发票和三包凭证中修理者提供的修理记录，为消费者免费更换同型号、同规格的移动电话主机。

19、15.因修理者自身原因造成修理时间超过30日的，销售者应当凭发票和三包凭证中修理者提供的修理记录，负责为消费者免费更换同型号、同规格的手机主机。

20、十六、符合换货条件，但销售者没有同型号同规格商品，消费者不愿调换其他型号同规格商品而要求退货的，销售者应负责为消费者免费退货，并按发票价格退还货款。

21、十七、符合换货条件，且销售者拥有同型号、同规格手机产品，消费者不愿换货并要求退货的，销售者应当退货，但对于二手商品应收取每日售价0.5%的折旧率。

22、十八。换货时，应提供新货。商品换货后，商品三包有效期从换货之日起重新计算。卖方应在发票背面加盖印章。

23、　　十九、对于在经营活动中赠送消费者的移动电话机商品，应当按照该《规定》承担三包责任。

24、　　上文中小编给大家介绍了一下手机三包的主要的内容是哪些，以及手机三包的具体规定是哪些。手机三包是一般的上市的手机产品都是会有的，但是有一些不规范的手机产也是会流入市场的，大家在购买手机的时候，不要太过常规化的认为手机是一定会有三包的，还是要检查一些，手机有没有三包。大家知道一级了解一下三包的具体规定，是对自己的负责。

本文讲解到此结束，希望对大家有所帮助。

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