买房,选择楼层、朝向、结构是否合理,是为了住的舒服,同样,选择一个好的物业也是为了住着舒服。物业公司若是得到小区的绝大多数业主的认可,觉得住在该小区很舒服,可以说这个物业公司的服务是比较到位的。那一个好物业有哪些标准呢?
1资质:物业公司签订《物业服务合同》,社区设施查验,验收手续齐全,管理、操作人员具备相应岗位和专业证书,质量、财务、档案管理等制度健全。
2服务:物业区域实施封闭式管理,设有客服服务中心、24小时服务电话,急修15分钟内、一般维修一日内完成,每年至少一次征询业主意见,满意率达到90%以上。
3收费:合同外服务公示服务项目与收费项目,按合同约定公布物业服务费用收支情况,按合同和法规规范使用住房专项维修基金。根据相关法规,物业费用涨价前提是占建筑物总面积二分之一以上的业主且占总人数二分之一以上的业主表决通过。
4安保:在购房前,尽可能多了解小区出入口位置及数量,非小区居民和车辆进出是否登记,安保人员是否会定时巡查,毕竟小区安全是确保安心生活的基础。安保严格的小区,遭受盗窃的风险会大大下降。
怎么判断物业好坏呢?
1看实力口碑:主要包括品牌认知度、管理履历、业界认可度、业界口碑等
2看社区环境:公共区域是否整洁;设施维护是否到位;有无其它违章搭建;各种标识是否明晰等。
3看小区绿化:是否有专人定期养护、修剪小区花草树木,是否设置警示避免损坏。